2019-01-10 11:38 | 來源:未知 | 作者:未知 | [產業] 字號變大| 字號變小
企業要將客戶第一與員工共享發展紅利統一起來，不能讓員工同步獲得應有的經濟回報與權利尊重，則談不上企業上下一心共同進退。
企業觀察
企業要將客戶第一與員工共享發展紅利統一起來，不能讓員工同步獲得應有的經濟回報與權利尊重，則談不上企業上下一心共同進退。
2019年的初冬似乎特別冷，之前被資本熱捧的互聯網行業開始裁員降薪，連美團、京東、滴滴等頭部企業也不能幸免。而就在此時，格力電器(37.880, 0.37, 0.99%)卻逆勢發布漲薪的消息，自2019年元旦起，根據不同崗位給予薪資調整，總增加薪酬在10億元以內。按照格力員工的人數來測算，人均加薪1000元以上。
格力逆勢全員漲薪是對企業最大利好。但事實是，不少企業管理層和HR的口頭禪就是“人力成本控制”，企業一旦遇到問題，第一反應就是裁員降薪，降低人力成本，讓公司財務賬目更漂亮。
然而同為上市公司，格力管理層似乎不這么想。當然，這首先來自于其發展底氣。據格力電器三季報顯示，格力電器2018年前三季度實現營收1501億元，同比增長33.94%；實現凈利潤211.2億元，同比增長36.59%。業績高速增長，格力就有了給員工加薪的增量蛋糕。
有意思的是，格力曾經被定義為傳統企業，董明珠還曾經與小米雷軍有過著名的“十億之賭”，這場所謂賭局被看作代表“朝陽”的互聯網企業對“夕陽”傳統產業的挑戰宣言，結果格力電器實現了業績的持續高增長。
格力逆勢全員漲薪也是傳統產業的利好。實際上，市場上沒有所謂傳統與新產業之分，任何一個產業都能通過技術升級轉型，獲得廣闊發展空間，任何一家企業都能用技術自主創新紅利獲得市場效益最大化。互聯網“風口”企業如果滿足于講概念、粗放型跑馬圈地，其發展后勁恐怕遠遠無法趕上格力這樣的傳統企業。
格力逆勢全員漲薪，還是中國企業價值觀與發展觀的一次糾偏。企業價值的根本在于持續創造以科技創新、提供優質產品和服務為主導的經濟效益，從而能對內提升員工薪酬福利、創造更多就業崗位和職業上升空間，讓人才有充分施展空間，對外依法納稅、增加消費者福祉、提升市場效率并降低交易成本。
格力以董明珠為首的管理層則充分意識到，真正的企業家應該以人為本。在《基業長青》一書中，管理大師吉姆·柯林斯和杰里·波拉斯對索尼、默克、IBM等18家“高瞻遠矚的公司”的研究表明：“高瞻遠矚的公司之所以能夠奮勇前進，根本因素在于指引、激勵公司上下的核心理念，亦即是核心價值觀和超越利潤的目的感”。60年前，惠普公司創始人之一帕卡德就說過類似的話，帕卡德認為“企業對自己的員工、客戶、供應商以及廣大社會的公益事業，都負有重大的責任”。
企業要將客戶第一與員工共享發展紅利統一起來，沒有全員的長久努力奉獻，就不可能為客戶提供到位的服務和無瑕疵產品，而不能讓員工同步獲得應有的經濟回報與權利尊重，則談不上企業上下一心共同進退。格力在這個經濟寒冬逆勢加薪，也是在釋放強烈的信號：格力將每一位員工的發展放置于企業發展的核心層面，如此不僅讓老員工暖心，也必將吸引更多人才受此感召而加入，讓格力在其他企業忙著壓縮人力成本、收縮發展戰線的時候，可以抄底獲得大量優質人才，為格力接下來跨越更多目標奠定堅實基礎。
在經濟處于逆境時，往往是那些高瞻遠矚、不計較于眼前一城一池得失的企業家，才能沖破普遍的悲觀主義情緒，用實際行動加持企業及市場信心，為國家社會分憂，為員工及家屬帶來冬天的溫暖，這其實就是打響中國企業品牌的最佳機會。
格力率先在經濟寒冬吹響號角，通過積極的企業自主舉措，穩定人心，向員工傳遞同甘共苦的企業價值觀，為2019年的發展做好更充分的準備。筆者更希望，有更多的企業能夠響應格力此舉，通過創新增效、開拓新興市場等舉措，而不是消極的裁員降薪，實現企業與員工是連為一體大家庭的承諾，從而能更快迎來春天，此為中國社會經濟轉型之需，也是民眾之幸、企業長遠發展之基。
□楚天（財經評論人）
《電鰻快報》
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