1月23日，晨報(bào)刊登《芝麻街英語突關(guān)店，被指欠學(xué)費(fèi)270萬》一文，曝光芝麻街英語金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)突然宣布關(guān)門，涉嫌卷走小學(xué)員的學(xué)費(fèi)可能高達(dá)270萬元。對(duì)此，芝麻街英語總部北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司發(fā)布聲明表示，芝麻街英語金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)跟北京總部之間不存在控股關(guān)系或聯(lián)營(yíng)關(guān)系，從而造成總部在解決其經(jīng)營(yíng)異常情況時(shí)，“處于非主體當(dāng)事人”地位。
昨日，芝麻街英語執(zhí)行總裁張?zhí)m女士告訴記者，芝麻街英語普陀秋水云廬中心將無償向所有金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)的已報(bào)名學(xué)員提供轉(zhuǎn)校入學(xué)與復(fù)課服務(wù)，本次復(fù)課不消減原有金沙和美中心剩余課時(shí)，學(xué)員及家長(zhǎng)依然保有向金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)索取退款的權(quán)利。
芝麻街英語總部與金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)矛盾的公開化，暴露了英語培訓(xùn)加盟背后的風(fēng)險(xiǎn)。芝麻街英語金沙和美廣場(chǎng)店校長(zhǎng)許凌君甚至直言，芝麻街英語總部在很多方面存在的問題，直接導(dǎo)致了他們加盟店運(yùn)營(yíng)舉步維艱。
家長(zhǎng)接受復(fù)課仍顧慮重重
芝麻街英語總部強(qiáng)調(diào)：“本次復(fù)課安排的目的是為降低對(duì)學(xué)員的影響，不影響學(xué)員家長(zhǎng)的既有訴求，學(xué)員可在新教學(xué)點(diǎn)免費(fèi)完成在原有教學(xué)點(diǎn)已報(bào)名但未完成的課時(shí)，學(xué)員及家長(zhǎng)依然有權(quán)就剩余課時(shí)的相關(guān)費(fèi)用向金沙和美教學(xué)點(diǎn)追究相應(yīng)責(zé)任，我們也將繼續(xù)為學(xué)員及家長(zhǎng)盡全力進(jìn)行后續(xù)協(xié)調(diào)及溝通。”
據(jù)芝麻街英語執(zhí)行總裁張?zhí)m女士介紹，目前金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)一些學(xué)員已登記復(fù)課：108名家長(zhǎng)中已有92人接受復(fù)課，9個(gè)人還在考慮中，只有7個(gè)人不參加復(fù)課。
即便接受復(fù)課，但部分家長(zhǎng)依然顧慮重重。家長(zhǎng)劉女士說，她在金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)買了芝麻街英語三年課程：“我當(dāng)初之所以選擇金沙和美，就是因?yàn)殡x家近，圖個(gè)方便。現(xiàn)在他們把我的孩子換到昌化路那邊的秋水云廬去，離我家很遠(yuǎn)，接送都不方便。”
芝麻街英語相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，芝麻街英語要求各教學(xué)點(diǎn)最多只能收取1年學(xué)費(fèi)，但據(jù)總部了解到，金沙和美教學(xué)點(diǎn)的確有部分學(xué)員被收取了3年學(xué)費(fèi)。
另一位家長(zhǎng)王女士則說，目前來看退款之路困難重重：“據(jù)說金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)的賬上只有200元錢了，哪來錢退給我們？”
9家教學(xué)點(diǎn)僅1家有資質(zhì)
面對(duì)即將轉(zhuǎn)入的芝麻街英語普陀秋水云廬中心，一些家長(zhǎng)也有些擔(dān)憂。因?yàn)樵撝行脑诠ど套?cè)的名字叫“上海穆瑞文化傳播有限公司”，經(jīng)營(yíng)范圍并不包含“教育培訓(xùn)”。
普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者證實(shí)，“上海穆瑞文化傳播有限公司”雖然有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但經(jīng)營(yíng)范圍的確沒有“教育培訓(xùn)”；市場(chǎng)監(jiān)管部門已經(jīng)要求他們?cè)谕瓿梢迅犊詈⒆拥呐嘤?xùn)后，不得再新增學(xué)員。
此外，芝麻街英語位于閔行區(qū)的一家教學(xué)點(diǎn)，工商注冊(cè)名稱為“上海臻南教育科技有限公司”。轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門工作人員也向記者證實(shí)，其營(yíng)業(yè)范圍不包含教育培訓(xùn)。
芝麻街英語相關(guān)工作人員坦承，該品牌在上海的9家教學(xué)點(diǎn)，目前只有位于青浦的一家教學(xué)點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)范圍上可以從事“外語類（英語）培訓(xùn)”。
加盟糾紛致運(yùn)營(yíng)舉步維艱？
那么，芝麻街英語金沙和美廣場(chǎng)店（實(shí)際工商注冊(cè)名稱為：上海稚趣商務(wù)信息咨詢有限公司）為何會(huì)突然關(guān)店？學(xué)員和家長(zhǎng)們提出的退款要求，還有希望嗎？
昨天，芝麻街英語金沙和美廣場(chǎng)店校長(zhǎng)許凌君在接受記者采訪時(shí)稱，芝麻街英語總部在很多方面存在的問題直接導(dǎo)致了他們加盟店運(yùn)營(yíng)舉步維艱。許凌君說，去年年中才發(fā)現(xiàn)，芝麻街英語總部資質(zhì)存疑，采取“先上車、后買票”的方式發(fā)展加盟。
公開資料顯示，2016年1月，北京市商務(wù)委公布了關(guān)于對(duì)北京凱瑞聯(lián)盟教育科技有限公司違反《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》 做出行政處罰的公告。公告顯示，當(dāng)事人因從事商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)，違反了《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》 第七條第二款“特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)擁有至少2個(gè)直營(yíng)店，且經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過1年”的規(guī)定，市商務(wù)委依法對(duì)當(dāng)事人做出沒收違法所得，并處罰款。
許凌君還表示，因?yàn)橹ヂ榻挚偛拷滩牡膯栴}，他們向總部繳納的管理費(fèi)、教材費(fèi)都沒有發(fā)票，因此給自己公司帶來了稅務(wù)問題，令本就艱難維持的運(yùn)營(yíng)舉步維艱。
此外，對(duì)于芝麻街英語總部提出的愿無償向所有金沙和美廣場(chǎng)教學(xué)點(diǎn)的已報(bào)名學(xué)員提供轉(zhuǎn)校入學(xué)與復(fù)課服務(wù)，許凌君竟然毫不知情。最后，他還透露，目前，希望退款的家長(zhǎng)已先后在學(xué)校登記，他們會(huì)盡量籌款。
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